Service på dine premisser

I ITAGO er vi opptatt av å tilpasse vår brukerstøtte etter din bedrifts ønsker og behov. For noen bedrifter er det ønskelig å betale fortløpende for den support som behøves. For andre passer det bedre med tjenester hvor alt er inkludert, forutsigbare kostnader, og at deres IT-partner er kontaktpunktet for alle IT-relaterte behov. Ofte er behovet noe midt imellom

ITAGO TECH SUPPORT
Start
49,-
per bruker/måned
ITAGO Supportsenter
ITAGO Kundeportal
Konsulentbooking
Status og dokmentasjon
Standard timepris Support, kr 990,-
Standard timepris Konsulent, kr 1.190, -
Garantert responstid, 8 timer (SLA D)
Brukerstøtte via fjernsupport
Valgfrie tillegg
-
ITAGO Dokument Backup. kr 20,-
ITAGO Arbeidsstasjon Backup, kr 199,-
ITAGO Antivirus, 39,-
ITAGO Patch Management, 39,-
pluss
249,-
per bruker/måned
ITAGO Supportsenter
ITAGO Kundeportal
Konsulentbooking
Status og dokmentasjon
Standard timepris Support, kr 890,-
Standard timepris Konsulent, kr 1.090, -
Garantert responstid, 6 timer (SLA D)
15 min fri brukerstøtte via fjernsupport
Valgfrie tillegg
-
ITAGO Dokument Backup. kr 20,-
ITAGO Arbeidsstasjon Backup, kr 199,-
ITAGO Antivirus, 39,-
ITAGO Patch Management, 39,-
proaktiv
449,-
per bruker/måned
ITAGO Supportsenter
ITAGO Kundeportal
Konsulentbooking
Status og dokmentasjon
Standard timepris Support, kr 790,-
Standard timepris Konsulent, kr 990, -
Garantert responstid, 4 timer (SLA D)
15 min fri brukerstøtte via fjernsupport
Étt kontaktpunkt - SPOC?
ITAGO PROACTIVE ARBEIDSSTASJON
Valgfrie tillegg
-
ITAGO Dokument Backup. kr 20,-
ITAGO Arbeidsstasjon Backup, kr 199,-
enterprise
649,-
per bruker/måned
ITAGO Supportsenter
ITAGO Kundeportal
Konsulentbooking
Status og dokmentasjon
Standard timepris Support, kr 690,-
Standard timepris Konsulent, kr 890, -
Garantert responstid, 2 timer (SLA D)
30 min fri brukerstøtte via fjernsupport
Étt kontaktpunkt - SPOC?
ITAGO PROACTIVE ARBEIDSSTASJON
Fri reinstallasjon av PC
Valgfrie tillegg
-
ITAGO Dokument Backup. kr 20,-
ITAGO Arbeidsstasjon Backup, kr 199,-